用户称 Galaxy S10 5G 无理由自燃,三星回应
资讯
2024-01-14
466
近日,一位韩国三星手机用户突然曝光自己手中的 Galaxy S10 5G 手机无理由自燃,引起了广泛关注。
该用户告诉媒体 当我闻到烧焦味时,烟雾已经吞没了整个手机 但是手机放在桌面上,我赶紧拿起它,不过因为机身太烫我不得不扔到地上。
随后该用户向三星索赔 1200 美元,希望补偿自己的损失,但三星拒绝了他的要求。
对此,三星官方回应称,这款 Galaxy S10 5G 手机损坏的原因不是手机故障,而是 外部影响 的结果。
公司发言人称:从客户那里取回设备后,三星已经仔细检查了设备,并得出结论认为损坏是由外部影响引起的。
三星表示经外观和 X 光分析显示,这款手机外观有明显撞击留下的痕迹,产品本身没有质量问题。
选自 新浪科技 等媒体的报道
经过重新编排
▼下滑到留言区 发表你的看法
本站涵盖的内容、图片、视频等数据系网络收集,部分未能与原作者取得联系。若涉及版权问题,请联系我们删除!联系邮箱:ynstorm@foxmail.com 谢谢支持!
近日,一位韩国三星手机用户突然曝光自己手中的 Galaxy S10 5G 手机无理由自燃,引起了广泛关注。
该用户告诉媒体 当我闻到烧焦味时,烟雾已经吞没了整个手机 但是手机放在桌面上,我赶紧拿起它,不过因为机身太烫我不得不扔到地上。
随后该用户向三星索赔 1200 美元,希望补偿自己的损失,但三星拒绝了他的要求。
对此,三星官方回应称,这款 Galaxy S10 5G 手机损坏的原因不是手机故障,而是 外部影响 的结果。
公司发言人称:从客户那里取回设备后,三星已经仔细检查了设备,并得出结论认为损坏是由外部影响引起的。
三星表示经外观和 X 光分析显示,这款手机外观有明显撞击留下的痕迹,产品本身没有质量问题。
选自 新浪科技 等媒体的报道
经过重新编排
▼下滑到留言区 发表你的看法
本站涵盖的内容、图片、视频等数据系网络收集,部分未能与原作者取得联系。若涉及版权问题,请联系我们删除!联系邮箱:ynstorm@foxmail.com 谢谢支持!